Politique de remboursement & retrait du consentement

Dernière mise à jour : mai 2025

1. Politique de remboursement

Chez Maxcleanweb.com, nous nous engageons à fournir des services juridiques professionnels et personnalisés. Étant donné la nature intellectuelle de nos prestations (rédaction de documents, conseils juridiques, audits), aucun remboursement ne peut être effectué une fois la prestation commencée ou livrée.

Cas de remboursement partiel

• Une demande écrite de résiliation est faite avant le début de la prestation
• Aucune analyse ou documentation n’a été fournie à ce moment
• Les frais administratifs (10 CHF) peuvent être déduits

Comment demander un remboursement ?

Envoyez votre demande à support@Maxcleanweb.com avec votre numéro de commande, nom, et justification.

2. Droit de rétractation

Conformément à la législation suisse, les prestations juridiques personnalisées ne sont pas soumises au droit de rétractation classique. Cependant, nous étudions au cas par cas toute annulation avant exécution.

3. Opt-Out : retrait du consentement

Conformément au RGPD et à la LPD, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour :

• La réception de newsletters ou contenus promotionnels
• Le traitement de vos données à des fins statistiques ou marketing
• L’utilisation de cookies non essentiels

Comment exercer ce droit ?

Vous pouvez :

• Cliquer sur le lien "Se désinscrire" présent dans nos emails
• Gérer vos préférences via le bandeau cookies
• Envoyer une demande directe à dpo@Maxcleanweb.com

Délai de traitement

Nous traitons les demandes de désinscription et retrait de consentement dans un délai de 7 jours ouvrables.

4. Contact

Responsable : Maxcleanweb Sàrl
Rue du Simplon 4, 1006 Lausanne, Suisse
IDE : CHE-495.842.163
Email : support@Maxcleanweb.com